RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Retour des marchandises Outlet Bicocca pour un retrait est faite ou une procédure SIMPLE et RAPIDE.

Dans les 14 jours à compter de la date d'achat, chaque client a le droit de changer d'avis sur l'ordonnance rendue en retournant la marchandise à un remboursement des montants payés ou exiger le remplacement d'une commande.
 
Pour activer la procédure pour retourner la marchandise n'est pas absolument nécessaire pour enlever tout de la balise ou un sceau placé sur les articles achetés, considérée comme une partie intégrante de la tête. Il est également nécessaire de traiter la tête en évitant soigneusement la ruine.

Pour effectuer la procédure de retour des marchandises à suivre ces étapes:

- Envoyez un email à info@outletbicocca.com indiquant le numéro de référence indiqué au moment de la commande, le nom et la raison pour laquelle vous voulez faire le retrait ou le remplacement est nécessaire article.

- Préparer le paquet en utilisant le même package fourni lorsque la commande a été reçue.

- Envoyer le colis par courrier à l'adresse suivante:

Style Commerce – Presso Outlet Bicocca
Piazza della Trivulziana, 6 - 20126 Milano (MI) - Italy

L'expédition de retour pour les commandes livrées en Italie et à l'étranger est de la responsabilité du client.

Dès réception de la marchandise Outlet Bicocca de vérifier l'intégrité des soumissions reçues en conformité avec les paramètres d'acceptation mentionnés ci-dessus. Outlet Bicocca se réserve le droit de ne pas accepter les retours communiquées ou retournés après 14 jours ou des articles endommagés, retournés dans des conditions autres que la façon dont ils ont été reçus.

L'acceptation de la reprise seront communiquées par mail dans les 15 jours à compter de la réception des marchandises. Après cette communication de Outlet Bicocca sera le retourner au client des sommes versées au moment de l'achat.

Le remboursement dépend du mode de paiement choisi au moment de l'achat:

- Carte de crédit sera faite une rétrofacturation du montant payé pour l'article retourné sur la même carte utilisée pour compléter la commande.

- Caisse ou de banque: la banque sera nécessaire avec laquelle la banque pour faire re-crédit le montant payé.

En cas de remplacement d'un article, Outlet Bicocca enverra au client l'article demandé. Les frais d'expédition pour les remplacements doivent être pris en charge par Outlet Bicocca.


Haut de Page